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「新社会人のビジネスマナー」と検索しているあなたは、社会人デビューを控え、ビジネスマナーに不安を感じているのではないでしょうか？
この記事では、新社会人が必ず身につけておきたいビジネスマナーの基本を、場面ごとに詳しく解説します。
挨拶や言葉遣い、身だしなみ、電話対応、メール対応など、社会人として恥をかかないための必須知識が満載です。
この記事を読めば、自信を持って社会人生活をスタートできるでしょう。
第一印象を左右する！基本のビジネスマナー
- 挨拶
- 明るく元気な挨拶は基本中の基本
- 相手の目を見て、笑顔で挨拶
- TPOに合わせた挨拶を心がける
- 言葉遣い
- 敬語を正しく使う
- クッション言葉を添える
- 相手に合わせた言葉遣いを心がける
- 身だしなみ
- 清潔感のある服装を心がける
- 髪型や爪も整える
- 香水は控えめにする
社会人の必須スキル！電話・メール対応
- 電話対応
- 3コール以内に出る
- 明るくハキハキとした声で話す
- 相手の名前と用件を復唱する
- 伝言は正確に伝える
- メール対応
- 件名は具体的に書く
- 宛名は会社名・部署名・役職名・氏名を正確に記載
- 本文は簡潔に分かりやすく書く
- 署名を忘れずに記載
デキる社会人は知っている！訪問・来客対応
- 訪問
- 約束の時間に遅れない
- 受付で氏名と訪問先を伝える
- 名刺交換は相手より先に差し出す
- 上座・下座に注意する
- 来客
- 笑顔で出迎える
- 応接室へ案内する
- お茶を出すタイミングに注意する
- 相手が帰る際は見送る
これで安心！会議・打ち合わせのマナー
- 会議
- 開始時間前に到着する
- 資料は事前に目を通しておく
- 発言は簡潔に分かりやすく
- 人の話を遮らない
- 打ち合わせ
- 目的を明確にする
- 必要な資料を準備する
- 議事録を作成する
- 決定事項を確認する
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好印象を与える！服装・身だしなみ
- 服装
- 会社の規定に従う
- スーツは清潔に保つ
- 靴は磨いておく
- アクセサリーは控えめにする
- 身だしなみ
- 髪型は清潔感のあるスタイルにする
- 爪は短く切っておく
- 髭は剃る
- メイクはナチュラルにする
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